این صفحه پیش‌نویس اولیه است و باید پیش از فعال‌سازی پرداخت واقعی توسط مالک کسب‌وکار (و در صورت نیاز، مشاور حقوقی) بازبینی و تایید شود. اعداد و شرایط ذکرشده نمونه هستند.
شرایط بازگشت کالا
کالاهای استفاده‌نشده
کالاهایی که در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده هستند، تا ۷ روز پس از تحویل قابل بازگشت‌اند (این بازه نمونه است و باید توسط مالک کسب‌وکار تایید شود).
راکت‌های زه‌کشی‌شده یا سفارشی
راکتی که طبق درخواست مشتری زه‌کشی یا سفارشی‌سازی (مثل تغییر گریپ) شده باشد، پس از این فرآیند قابل بازگشت نیست، مگر در صورت وجود عیب کالا.
مصرفی‌های بازشده
زه، توپ و گریپ در صورت باز شدن بسته‌بندی، به دلیل ماهیت مصرفی، قابل بازگشت نیستند مگر معیوب باشند.
سایزبندی کفش و پوشاک
در صورت نامناسب بودن سایز، امکان تعویض (در صورت موجودی سایز مناسب) وجود دارد؛ کالا باید استفاده‌نشده و با برچسب اصلی باشد.
مرسوله آسیب‌دیده یا ارسال اشتباه
در صورت دریافت کالای آسیب‌دیده یا متفاوت با سفارش، لطفاً حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تحویل با پشتیبانی تماس بگیرید تا فرآیند بازگشت یا تعویض بدون هزینه اضافی برای شما انجام شود.
فرآیند بازگشت وجه
پس از تایید بازگشت کالا، مبلغ به همان روش پرداخت اصلی بازگردانده می‌شود.